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自助化消费模式渐普及 无人售货机购物体验升级

创建时间:2023-10-23 10:34

疫情期间带动起自助化消费模式,包括自动售货机。除了大环境因素,自动售货机本身具有的优势也提供了发展空间。“商场汇集许多人、商品,提供每个人不同的消费需求。自动售货机却能专注把某一类别的销售商品,针对某一类型消费者去销售。”

 

陆智昭说,如果无人售货机系统背后有大数据,可以分析销售、热门商品、消费者喜好等资讯,那么它就如同一个数据库,可了解谁在买?买了多少?然后能更专注于目标族群,向其投放丰富有趣的资讯。

 

“学生想吃什么,就在学校里的自动售货机里放满零食;或是,健身房的自动售货机里整个架子都是健康食品。这和商场汇集各种商品,松散型的销售方法做法不一样,自动售货机更具体、确切的针对某类商品和消费者。”

 

很多人说,有人流就有生意,但陆智昭的看法不一样。“人流多,可是卖不适合的东西也没用,而且卖得好未必跟人流有关。商品类别、摆放地点、符合该区域消费模式,这些都比人流更重要。”

 

另外,从创业角度来看,自动售货机比开店、进店上架便宜,也可以和朋友共租自动售货机,降低成本。

选择最好购物体验

 

一些公司会花心思在无人售货机的外观,试图通过外观吸引消费者购买。张伟晧直言,外观确实是促使他购买的诱因之一,但和太太出门都会带两位孩子,所以更多时候会到商店或商场消费。

 

“如果是一个人或工作时间比较紧急的状况下,自动售货机就会大派用场。有时路过,被贩卖机设计或商品包装吸引,我也会想要尝试,因为它很方便,使用方法也简单。”

 

尤美婷反而会注意商品品质,商品本身才是让她购买的原因。“我比较喜欢和习惯用手触摸商品,这样才可以选择、检查和确认商品品质。”

 

尤美婷一般不会购买自动售货机的食物,因为放在自动售货机中的食品饮料处于封闭的环境,比店里的食物更需要特别注意质量和食安:“除非贩卖机卖的是其他商店没有的特别食物,不然都会进店享用。”

挖掘你零食新发现

 

廿岁的丽丽对于自动售货机中的各式零食极有兴趣,特别是国产零食,每次只要看到自动售货机,她都会好奇看看机器里摆放的零食。

 

“若是新口味的零食,我会买一两包尝试。”她喜欢无人售货机的商品排列方式,一目了然,直接可以选择自己想要的商品。对于一些“盲盒”商品,她摇头拒绝。

 

她说,盲盒很随机性也带点“碰运气”,有的人觉得有趣好玩,但是花了钱却取到自己不喜欢的商品,丢掉又造成浪费。

 

以上资讯由无人售货机www.fjjpyf.com分享 骏鹏易丰专注于新零售解决方案

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